Pro anonymní měření návštěvnosti a personalizaci e-shopu používáme cookies. Více informací
Bezpečnost Vašich osobních údajů je pro nás prioritou. 

czech slovak

Buďme stále v kontaktu!
JSME TAM, KDE JSTE VY

Najdete nás na FB   Najdete nás na INSTAGRAMU

 

PŘIJĎTE SI ZBOŽÍ VYZKOUŠET

Stavte se v naší kamenné prodejně!

Přijďte k nám! Není nad to si zboží vyzkoušet.


Rádi poradíme s výběrem a  budeme se Vám věnovat s maximální péčí.


FREESTYLE DANCE SHOP

Školní 1000/21
Teplice (Ústecký kraj)
Po - Pá 9:00 - 15:00
zkrácená provozní doba
od června 2019
z původních 9:00-17:00
na 9:00 - 15:00

Tel.: 725 649 007
Tel.: 725 279 951

více zde →

 

 

Copyright @ FREESTYLE-DANCE.CZ 2012-2019 
Všechny práva vyhrazena

NEJPRODAVANEJSI

Vaše cena 1 360 Kč
skladem
Vaše cena 1 099 Kč
skladem

AKCE / SLEVA

Vaše cena 490 Kč
skladem
Vaše cena 890 Kč
skladem

VRÁCENÍ A VÝMĚNA » VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ

ÚVOD » VRÁCENÍ A VÝMĚNA » VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ
(ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY)


Zde pro Vás máme v několika bodech jednoduchý postup, co dělat, pokud jste si objednali zboží, které Vám nevyhovuje ať už z důvodu špatné velikosti, nevyhovujícího střihu, barvy nebo jste koupili nevhodný dárek...

Reklamace je něco jiného - ta se řídí Reklamačním řádem a týká se vadného zboží. Informace k reklamaci najdete v části Reklamační řád.

Tak tedy jak na vrácení zboží nebo jeho výměnu v zákonné 14ti denní lhůtě, nebo-li jak na odstoupení od kupní smlouvy:

Napište nám e-mail na info@freestyle-dance.cz, zavolejte, nebo nám napište na chat (v pravém dolním rohu), že chcete zboží vrátit nebo vyměnit:

  • uveďte č. objednávky nebo č. faktury
  • jaké zboží chcete vrátit / případně za jaké jiné ho chcete vyměnit
  • v případě vrácení uveďte číslo účtu

Máte dvě možnosti:

1) zboží nám zašlete zpět

  • bez zbytečného odkladu dle instrukcí níže odešlete zboží zpět tak, aby se vrátilo do 14 dnů od převzetí
  • zboží nám zašlete na adresu kamenné prodejny FREESTYLE DANCE SHOP, Školní 1000/21, 41501 Teplice
  • musí být vždy pojištěno na hodnotu zboží a s potvrzením o odeslání
  • nelze vracet na dobírku
  • zboží musí být čisté, nepoškozené, neprané, s neodstřiženými cedulkami a visačkami (v případě nedodržení, může být vrácená částka ponížena - viz obchodní podmínky)
  • musí být zabaleno tak, aby nedošlo přepravou k jeho poškození

2) zpětné zaslání či výměna přes Zásilkovna.cz - Reklamační asistent

  • tuto službu můžete využít i v případě, že jste si zboží objednali jiným dopravcem, než Zásilkovnou
  • je to nejlevnější způsob vrácení a výměny zboží
  • výměna zboží může proběhnout výměnným balíčkem, bude Vás to stát jen jednu cestu na výdejní místo Zásilkovna.cz
  • podrobné informace Vám zašleme

Jakmile se vrátí zboží zpět k nám, bude vystaven daňový doklad k vrácenému zboží a peníze budou do 14 dnů vráceny na uvedený bankovní účet. Zpravidla peníze vracíme obratem.

Podrobnější info najdete v našich Obchodních podmínkách

Potřebné formuláře najdete ke stažení zde v sekci Dokumenty ke stažení