Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

czech slovak

 

OZNAMOVACÍ POVINNOST EET
Podle zákona č. 112/2016 Sb. o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin

 

Všechna práva vyhrazena. Kopírování částí nebo celého obsahu webu včetně jeho textů a stylizací, grafických prvků a fotografií je povoleno pouze se souhlasem provozovatele. Fotografie použité jako hlavní fotografie produktů a fotky jednotlivých barevných variant na webu jsou majetkem provozovatele, jednotlivé části fotografií a fotografie v detailu produktu jsou majetkem výrobce. U značky NEYWER jsou majetkem provozovatele i jednotlivé fotky v detailu zboží.

NOVINKY

arr3NEJLEVNĚJŠÍ DOPRAVNÉ 49,-  Vážení zákazníci, své objednávky si nyní můžete nechat zasílat za nejlevnější dopravné 49,- Kč s...

AKCE / SLEVA

Vaše cena 690 Kč
skladem
Vaše cena 1 290 Kč
skladem

KONTAKTY

www.freestyle-dance.cz
info@freestyle-dance.cz
tel: 725 649 007, 725 279 951
napište nám
Kamenná prodejna - Školní 1000/21, Teplice

VRÁCENÍ A VÝMĚNA » VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ

ÚVOD » VRÁCENÍ A VÝMĚNA » VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ - ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

VRÁCENÍ ČI VÝMĚNA ZBOŽÍ
(ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY)


Zde pro Vás máme v několika bodech jednoduchý postup, co dělat, pokud jste si objednali zboží, které Vám nevyhovuje ať už z důvodu špatné velikosti, nevyhovujícího střihu, barvy nebo jste koupili nevhodný dárek...

Reklamace je něco jiného - ta se řídí Reklamačním řádem a týká se vadného zboží. Informace k reklamaci najdete v části Reklamační řád.

Tak tedy jak na vrácení zboží nebo jeho výměnu v zákonné 14ti denní lhůtě, nebo-li jak na odstoupení od kupní smlouvy:

Napište nám e-mail na info@freestyle-dance.cz, zavolejte, nebo nám napište na chat (v pravém dolním rohu), že chcete zboží vrátit nebo vyměnit:

  • uveďte č. objednávky nebo č. faktury
  • jaké zboží chcete vrátit / případně za jaké jiné ho chcete vyměnit
  • v případě vrácení uveďte číslo účtu

Máte dvě možnosti:

1) zboží nám zašlete zpět

  • bez zbytečného odkladu dle instrukcí níže odešlete zboží zpět tak, aby se vrátilo do 14 dnů od převzetí
  • zboží nám zašlete na adresu kamenné prodejny FREESTYLE DANCE SHOP, Školní 1000/21, 41501 Teplice
  • musí být vždy pojištěno na hodnotu zboží a s potvrzením o odeslání
  • nelze vracet na dobírku
  • zboží musí být čisté, nepoškozené, neprané, s neodstřiženými cedulkami a visačkami (v případě nedodržení, může být vrácená částka ponížena - viz obchodní podmínky)
  • musí být zabaleno tak, aby nedošlo přepravou k jeho poškození

2) zpětné zaslání či výměna přes Zásilkovna.cz - Reklamační asistent

  • tuto službu můžete využít i v případě, že jste si zboží objednali jiným dopravcem, než Zásilkovnou
  • je to nejlevnější způsob vrácení a výměny zboží
  • výměna zboží může proběhnout výměnným balíčkem, bude Vás to stát jen jednu cestu na výdejní místo Zásilkovna.cz
  • podrobné informace Vám zašleme

Jakmile se vrátí zboží zpět k nám, bude vystaven daňový doklad k vrácenému zboží a peníze budou do 14 dnů vráceny na uvedený bankovní účet. Zpravidla peníze vracíme obratem.

Podrobnější info najdete v našich Obchodních podmínkách

Potřebné formuláře najdete ke stažení zde v sekci Dokumenty ke stažení